Para la mayoría de los destinos del Caribe necesitas pasaporte vigente con al menos 6 meses de vigencia desde la fecha de regreso. Algunos destinos pueden solicitar formularios migratorios o requisitos sanitarios específicos. Te asesoramos en detalle según tu destino.

Sí. Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias. Las cuotas sin interés dependen del banco emisor de tu tarjeta. En algunos casos pedimos un pie mínimo para confirmar la reserva.

Sí, todos los programas publicados incluyen traslados compartidos aeropuerto-hotel-aeropuerto, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para traslados privados podemos cotizarlo como adicional.

Las tarifas aéreas y hoteleras son dinámicas. Una cotización es referencial y el precio se confirma únicamente al momento del pago total y emisión formal del servicio. Te informamos de cualquier variación antes de proceder.

Por supuesto. Contamos con programas familiares con hoteles que tienen actividades y clubes para niños. Puedes indicarnos las edades de tus hijos al cotizar y seleccionamos las mejores opciones. Los menores de 2 años generalmente no pagan pasaje.

Por lo general el seguro no está incluido, pero lo recomendamos ampliamente y podemos agregarlo a tu cotización. En algunos destinos y programas es obligatorio. Trabajamos con coberturas que protegen cancelaciones, gastos médicos y equipaje.

La mayoría de nuestros programas incluyen vuelos desde Santiago (SCL). Si estás en regiones, podemos cotizar el tramo doméstico adicional o explorar conexiones desde otros aeropuertos. Consúltanos tu ciudad de origen.

Lo antes posible. Las tarifas aéreas y hoteleras se incrementan a medida que se acerca la fecha. Recomendamos reservar con al menos 90 días de anticipación, especialmente en temporada alta (enero, julio y fin de año).

Todo Incluido (All Inclusive) incluye alojamiento, todas las comidas (desayuno, almuerzo, cena y snacks), bebidas nacionales ilimitadas, programación de actividades y uso de instalaciones como piscinas y deportes no motorizados.

Sí. Contamos con WhatsApp directo para asistencia durante tu viaje. En caso de inconvenientes con vuelos, hoteles o traslados, te orientamos y gestionamos la solución. No estás solo durante tus vacaciones.

Sí. LATAM y Arajet operan vuelos directos SCL→Punta Cana en aproximadamente 7h45m. Para Cancún los vuelos van con conexión vía Bogotá, Lima o Ciudad de Panamá (10–13h en total). Te asesoramos según la mejor combinación de precio y tiempo de viaje.

Depende del destino: Punta Cana directo son ~7h45m; Cancún con escala son 10–12h; Bayahibe y Samaná en República Dominicana tienen tiempos similares a Punta Cana. Siempre te indicamos el itinerario exacto al cotizar.

No. Los ciudadanos chilenos no necesitan visa para República Dominicana ni para México en viajes turísticos. Solo necesitas pasaporte vigente con al menos 6 meses de vigencia. Para Punta Cana deberás completar el formulario e-Ticket dominicano y para México se llena el formulario de migración a bordo.

Los meses de mayo–junio y septiembre–octubre ofrecen los precios más bajos del año. La temporada alta (diciembre–abril) tiene el mejor clima pero las tarifas más altas. Recomendamos reservar con al menos 90 días de anticipación para asegurar los mejores precios.

Los paquetes de 7 noches parten desde aproximadamente USD 1.200 por persona en temporada baja, incluyendo vuelos, hotel y traslados. En temporada alta y hoteles de mayor categoría el precio puede superar USD 2.500 por persona. Te enviamos una cotización personalizada sin compromiso.

Sí. Aceptamos tarjetas de crédito de todos los bancos chilenos con cuotas sin interés según el convenio de cada banco. También aceptamos transferencia bancaria. En algunos casos solicitamos un pie para confirmar la reserva mientras se emiten los pasajes.

Depende de lo que busques: Punta Cana tiene playas más tranquilas, aguas más calmadas y un ambiente de resort relajado — ideal para parejas y familias. Cancún tiene más opciones de actividades (cenotes, ruinas mayas, Xcaret, vida nocturna) y es ideal si quieres combinar playa con cultura. Ambos destinos tienen excelentes opciones todo incluido.

El sargazo (algas) afecta principalmente de mayo a septiembre, con mayor intensidad en julio–agosto. El período diciembre–abril es el más libre de sargazo y coincide con la temporada seca. Muchos resorts limpian las playas diariamente durante la temporada de sargazo.

El todo incluido cubre alojamiento, comidas, bebidas y deportes acuáticos no motorizados. Las excursiones fuera del resort se pagan aparte: en Punta Cana las más populares son Isla Saona (~USD 80–120), buggy y excursiones en catamarán. En Cancún destacan los cenotes, Xcaret/Xplor, Chichén Itzá y Tulum. Podemos incluirlas en tu cotización.

Recomendamos mínimo 7 noches (paquete de 8 días) para que valga el viaje considerando la distancia desde Chile. Los paquetes de 10 noches son los más populares porque permiten disfrutar de 8 días completos de playa después del viaje de llegada y salida. Paquetes de 5 noches también existen pero son menos convenientes.

El dólar estadounidense (USD) es ampliamente aceptado en los resorts y zonas turísticas. Para propinas y compras fuera del hotel conviene llevar algunos dólares en efectivo. No es necesario cambiar a pesos dominicanos para estadías en resorts todo incluido. Evita cambiar en el aeropuerto, las tasas son menos convenientes.

Diciembre–abril es la temporada seca con el mejor clima: cielos despejados, baja humedad y mínimas lluvias. Mayo–noviembre es temporada de lluvia (generalmente lluvia cortas de tarde) con precios más bajos. Recomendamos evitar agosto–octubre por el mayor riesgo de huracanes, especialmente para destinos en el Caribe mexicano.

No es legalmente obligatorio pero lo recomendamos ampliamente. Una emergencia médica en República Dominicana o México sin seguro puede costar miles de dólares. Podemos incluir un seguro de asistencia en viaje en tu cotización con coberturas de gastos médicos, cancelación y pérdida de equipaje.

Sí. Las millas LATAM Pass pueden canjearse para los tramos aéreos a través del portal de LATAM. Los puntos CMR Falabella se pueden usar si contratas con Viajes Falabella. Consúltanos y te orientamos sobre la mejor forma de combinar puntos/millas con el paquete completo para maximizar el valor.

Cancún es la zona hotelera más grande y animada, con playas en laguna y océano. Playa del Carmen es más bohemia y urbana, con la famosa 5ª Avenida, cenotes cercanos y ambiente europeo. Riviera Maya es un término más amplio que incluye a ambas y se extiende hasta Tulum. Si buscas animación y vida nocturna, Cancún. Si prefieres un ambiente más tranquilo y cultural, Playa del Carmen.